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購物須知
[ 關於帳號停權 ]


• 非瑕疵 (退貨/取消)韓國連線商品任一款之訂單1次
• 整筆訂單全數退貨1次。
✮商品非瑕疵原因,部分商品退換貨達3次
   系統將自動暫停該帳號帳號停權
• 成立訂單後改變心意取消訂單。
• 超過七天鑑賞期後提出退貨申請,執意退貨。
• 商品已下水洗滌、使用、加工或人為造成商品狀態改變後申請退貨。
• 商品經洗滌後產生染色、縮水等情形而申請退貨。
• 商品無瑕疵,仍頻繁申請退貨退款使用者。

與客服人員聯繫過程中,因個人主觀因素反覆爭議已確認事項
使用不當言詞、惡意謾罵、人身攻擊、情緒勒索、惡意評論
或以不理性態度進行溝通,影響客服作業及服務品質者。
若會員退貨行為過於頻繁,或有不當使用退貨機制之情況
本公司有權暫停帳號使用權限、取消相關會員優惠資格,並拒絕後續服務。
感謝您的理解與配合 ♡


[ 購 物 須 知 ]

• 韓國連線商品屬代購性質,依消費者指定款式及尺寸向韓國廠商採購,恕不提供退貨及換貨服務。
• 韓國商品因國際運輸及廠商追加因素,追加期約為15–30個工作天(不含例假日)。
• 若訂單同時包含正韓商品及陸製商品,將待韓國商品到貨後統一寄出。
• 韓國商品如遇廠商缺貨、斷貨或延遲出貨等情況,本公司將依實際到貨狀況安排出貨。
• 本公司係依消費者訂單內容進行海外代購採買,屬客製化給付服務,依《消費者保護法》規定,不適用七日鑑賞期及無條件退貨規範。
• 下單即視為同意本賣場所有購物須知及相關規範,請於成立訂單前詳閱內容並審慎評估後再行購買。
• 商品照片皆為實品拍攝,因拍攝光線、螢幕顯示設定及個人觀感不同,可能產生些微色差,請以實際收到商品為準。
• 商品皆為大量生產製作,每批次布料、染色、水洗工藝及尺寸誤差可能略有不同,屬正常現象,請以實品為準。
• 每筆訂單皆會產生物流及包裝成本,如有超商未取貨、宅配拒收等紀錄累計達2次(含)以上,本公司有權暫停或終止會員服務。
• DANASIS依法提供七日鑑賞期服務,退貨運費由本公司負擔;惟原訂單出貨時所產生之物流費用恕不退還。
• 辦理部分退貨後,若訂單金額未達原免運門檻,或辦理整筆訂單退貨者,須自行負擔原訂單寄出之運費。
• 為維護服務品質,如有異常退貨、惡意退貨、頻繁主觀性退貨、無故拒收包裹或不當客服溝通等情形,本公司保留暫停會員資格及拒絕提供服務之權利。
• 本公司配合政府週休二日制度,官方LINE於例假日及國定假日暫停客服服務,訊息將於工作日依序回覆,敬請見諒。


[ 韓國代購商品/中國大陸商品 ]

本賣場有中國大陸商品以及韓國代購商品(FIZZI開頭之商品)
於商品頁有明確標示
1.made in china
   提供七天鑑賞期 簽收日+7日
2.made in korea 
    本公司依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
   韓國空運來台商品,部分韓國檔口會以韓國設計,中國代工,商品則有made in china字眼
   於商品頁都會特別標示,因商品仍為韓國代購商品類別,依照消保法
   消費者訂單要求採買,一律無提供退換
   若非常介意者,請勿下單此樣商品,以免售後服務無法滿意您的需求,造成彼此的不悅


[  斷貨風險  ]

預購商品皆有斷貨/不可抗拒的因素之風險 而造成無法順利出貨

請在下單前評估是否可接受斷貨狀況

商品購買的金額會退回您的會員帳戶餘額中

若要申請退款,可在官網會員帳戶中輸入銀行帳號並申請退款。

退款金額由「訂單內購買的價格」 做退費。

若有優惠活動,仍提供其他商品的優惠行使權


[ 預 購 ]
  • 正韓代購商品:會於商品頁特殊標記,屬代購性質無法退換貨。
  • 中國大陸製商品:產地皆為中國大陸製造,符合七天鑑賞期非使用期。
  • 官網主要採 預購  方式販售
  • 預購商品須等待15-30個工作天(不含假日),可接受再下單,不接急單。
  • 若有現貨訂單將於3個工作日內出貨(不含假日)。


    [ 如何購買 ]


    • 選擇商品並確認顏色、尺寸→加入購物車→付款完成訂單
    • 首次購物:加入會員/可直接連結FB登入
    • 會員購物:登入會員帳號密碼→確認訂購內容→完成訂單
      並留意可收信正確mail及訂購人資訊,送出訂單表示同意賣場規範。


    [ 如何將帳戶餘額提領 ]
    • 評估近期於官網購物次數
    • 因本店所使用為永豐銀行帳號
      若提供它行帳號者,退款金額均扣除跨行轉帳費用$15
    • 首先登入會員帳號密碼
    • 於「會員功能」區裡的「購物金/帳戶餘額」
    • 申請結清,並填寫正確退款銀行帳號
    • 於7-14工作天退款至您指定銀行帳戶中
    未滿$50元無法結清




    [ 關於海外訂單須知 ]

    依照台灣法規:統一發票使用辦法
                        第 二 章 免用及免開範圍
                                    三十三、營業人外銷貨物、與外銷有關之勞務
                                                或在國內提供而在國外使用之勞務。

    DANASIS將不會開立統一發票。
    但DANASIS會於包裹中附上商品明細以供核對商品。

    ◎海外訂單付款方式為信用卡線上刷卡(目前接受卡別VISA、 MasterCard、 JCB)
    ◎如訂購的商品無法順利出貨或斷貨,將通知您。
    ◎因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主;
       而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。
    ◎收件人務必填寫完整英文姓名及收件人資訊,若因填寫未確實導致包裹被退回將會直接取消入庫,將不重新配送。
    ◎因地址不完全或拒收狀況等退回之包裹僅會歸還商品金額(運費一律不歸還)